“拿到批文的都已经开放了，有少量客户来访，还有几单成交，但主要是之前的旧客。”
近日，在复工复产大大潮下，不少由于“春节+疫情”关闭近一个月之久的销售中心，又重新开门迎客了。
统计数据显示，截止至2月21日，广州已经有165个销售中心开放。日前广东省住建厅也发文表示，要有序有度恢复商品房正常销售。
不过南都记者了解到，大多数售楼中心依然谨慎，大多采取预约看房、一对一服务，实名制登记等方式看楼，有楼盘还看房送口罩。
售楼部重开，已经有成交
“香江天赋售楼部是在2月18日重新开放的，第二天，便成功认购出2套。”据介绍，目前，该楼盘采取线下预约的方式看房，需要看房的客户可以提前预约，到访后进行1对1服务。
近日，南都记者调研广州在售主流楼盘发现，已经有不少楼盘重新开放了销售中心。
雅居乐相关人士告诉记者，该集团广州区域旗下海珠小雅、常乐府、雅居乐新地、雅居乐融创三江府四个售楼部拿到政府批文，都已经开放了。“现场有少量客户来访，还有几单成交。主要是之前的旧客，后面通过线上的持续沟通成交的。”
据介绍，雅居乐每个售楼部都给来访的客户准备健康大礼包，一般会有口罩、洗手液、消毒液等。
凯德方面介绍，该集团在广州的凯德·双桥8号和凯德·山海连城两个项目，目前已重新开放了销售中心，并推出预约看房制度。
绿城旗下的广州柳岸晓风、佛山凤起兰庭及桂语兰庭楼盘，也已经重新开放了售楼部。
广东保利也表示，该集团旗下金沙大都汇、拾光年、天汇等项目销售中心也已开放，看房需要提前预约。近几日陆续有客户来访，有成交。
珠江地产旗下从化珠江壹城于2月17日开始对外开放售楼部。据介绍，重新开放以来，每天有2-5台客户到访看房，截止2月21日暂时有三台客户下了诚意金。
从本周起，富力地产广州旗下三个楼盘也已重新开放售楼部，恢复正常营业，“不过暂时访客不多”。
165楼盘开放销售中心，还有楼盘下周开
据了解，目前在广州有约300个在售楼盘。
据中地行不完全统计，截止2月21日，广州全市已有165个楼盘开放线下销售中心，不过主要集中在外围区域。中心区也有少数楼盘开放了营销中心，如位于天河区的珠江花城、金茂广场等。
广州万科相关人士透露，依据省市复工复业的相关安排，经有关部门同意，广州万科各售楼处正陆续有序推进复工工作。一线销售人员已通过各种沟通渠道知会客户先预约后到访。此外，万科还开通了线上、电话等多种方式，供客户随时了解房源信息及与销售人员咨询交流。
碧桂园广清区域各楼盘销售中心，也都在2月17日正式开放。据透露，恢复营业首日客户成交。
在广州融创文化旅游城，尽管滑雪场、游乐场等文旅设施目前仍处于关闭状态，但是销售中心一直开放，只是看房要测体温、戴口罩。
据了解，目前星河地产旗下广州在楼盘、中国奥园旗下部分楼盘、珠光集团广州项目也已恢复开放营销中心。而越秀地产、粤海地产、星河湾、金众地产、金科地产、中国铁建等房企还没恢复开放售楼部，不过有安排人员值班。
绿地方面则透露，预计下周一全面复工，广州的所有项目也会在下周一全面开放，其它地方的项目会根据当地政策来。
实名制看房，与购房者保持距离
值得注意的是，以前楼盘销售中心常常人员密集，销售员与购房者也是“亲密接触”。而针对目前的情况，不少楼盘虽然重开了销售中心，大多采取了预约看房，一对一服务的方式接客。
凯德方面表示，他们每天会对营销中心、会客厅、样板房、卫生间等2次整体消毒。门把手、楼梯扶手、电梯按键等常触部件每日4次采用有效氯浓度为250-2000mg/L的消毒液进行细节消毒。
同时，员工每日2次体温测量，统一佩戴口罩、手套等防护用具，4小时一换，且设置专门的“口罩收集容器”。要求与客人保持1米以上的沟通距离。
而在广州柳岸晓风项目，要求对所有进出生活馆的人员进行实名登记，详细记录客户姓名、身份证号码、地址、电话、体温信息。
佛山楼盘桂语兰庭，在营销中心入口处设立体温检测点并配有测枪、消毒湿巾、免洗洗手液，消毒液喷雾，口罩（提供给来访业主，客户），一次性手套，以及政府要求填写的疫情表格。
员工（保洁、物业、销售、策划等）上班先在测量处测量体温，并用专门的登记表登记，每天留档。
疫情期间，营销中心前台处会配有矿泉水提供给来访客户。水吧洽谈区出品一律使用一次性的用具（汤勺、纸杯、碟子等）。
香江天赋也对售楼处进行24小时高频次消毒，对来往车辆人员仔细排查，量体温、送口罩，工作人员也统一进行抗疫培训。
佛山南海狮山镇的新城璟城楼盘，近日也已经正式开放售楼部，采取错峰预约接待的形式，同一时段接待人次不得超过5人，样板房仅允许1组客户进入参观，针对看房客户提供点对点绿色专车接送。
该项目每天早上对案场工作人员进行体温检测，检测安全后要求佩戴健康公示贴，同时在讲解过程中与客户保持1米以上的沟通距离，洽谈桌椅间隔调整至2米以上。
完成培训才能上岗卖楼
碧桂园广清区域表示，该司成立项目防疫小组，确保项目同事完成线上培训，科普防疫防控机制事项。建立健康安全档案，工作人员上岗前测量体温，专人每天统计全体员工身体状况，保障员工健康。
珠光集团广州项目，进入销售中心、样板房的人员现场使用75%酒精进行双手消毒。要求来访者进入销售中心、样板房必须佩戴口罩。对来访者进行信息登记，且提供专属一对一服务，每小时接待客户不多于2台。
新世界旗下新世界云逸、凯粤湾售楼处也已正式开放。采取预约参观制度，通过线上售楼处及小程序预约，会为意向客户安排独立的看房时间。销售中心除每日两小时全方面消毒外，每周会进行2次的全面喷雾消毒，看房期间置业顾问将佩戴口罩上岗，与客户保证1米距离以外进行解说。
据介绍，新世界云逸目前从销售接待中心开放至今，每天都基本预约满额。而在凯粤湾，目前已有不少客户通过置业顾问预约以及小程序线上预约来到现场，基本每天都有客户进行vip购买登记
省住建厅：有序有度恢复商品房正常销售
2月17日，广东省住房和城乡建设厅就曾发布关于全力支持企业复工复产的通知，指出简化在建工地复工程序和流程，加快办理复工备案。
同时要支持房地产开发企业和中介机构落实疫情防控方案后，有序有度恢复商品房正常销售。支持房地产企业和中介机构建立互联网线上销售平台，通过网上公开认筹、公开选房等模式进行销售。各地住房城乡建设部门要根据线上销售等新型销售模式需要，及时优化房屋交易网签备案系统，增加、完善网上身份认证、签名认证等功能，实现商品房交易合同备案网上办理。
统筹：南都记者 林广
采写：南都记者 伊晓霞 王艳玲 邱永芬 林广
