2020年3月13日，北京市报告1例从美国输入的确诊病例黎某，国内户籍地为重庆市，长期定居在美国马萨诸塞州。
3月15日，国航产品服务部总经理、国航海外疫情防控组成员张允对这一病例情况进行回应。
3月12日，ca988航班从洛杉矶飞往北京，在洛杉矶登机阶段，乘务员对所有旅客逐一进行测温排查，没有发现体温超标旅客。
航班起飞几小时后，座位在40B的旅客找到乘务员，自称感到憋气、乏力、脸部微麻，并说自己没有同行者，且登机前未服用过任何药品，但一周前有短暂的发烧史。
乘务组为其测温是36.4，将该名旅客调整到客舱右后部留观隔离区就坐，并按要求实施隔离处置程序，要求她全程佩戴口罩，指定右后门的卫生间为其单独使用。后续乘务组为该旅客测温4次，均在37度以下。
航班落地前两小时，北京时间3月13日凌晨4点左右，这名旅客找到乘务员，称自己在美国任职公司有人感染，自己在美国已经发烧，并在登机前吃了退烧药，丈夫和孩子也同机旅行，座位号是54K和54L。
乘务组立即将此情况报告机长，将其丈夫和孩子一同安排在隔离区，经乘务组再次测温，一家人体温均正常。
机组把情况报告给国航运控中心，国航运控中心接到报告后立刻通知相关部门，启动联防联控机制，并在飞机落地前做好所有准备工作。
航程中，乘务组按要求对所有旅客实施了两次机上测温，没有发现体温超标旅客。ca988航班于13日早上6：15落地北京首都机场，海关检测人员将40B旅客一家三人带离排查。
此前通报
黎某，女，长期定居在美国马萨诸塞州。
3月1日晚，黎某出现寒颤，发热最高达到39℃，同时伴有咳嗽、流涕等呼吸道症状，以及恶心、腹泻、肌肉酸痛、全身乏力等症状。
3月11日，黎某就诊于当地医院，评估其症状后未收治入院，在美国3次申请核酸检测均被拒绝。
美国当地时间3月12日01:00，黎某及其丈夫、儿子一家三口从洛杉矶机场乘国航CA988次航班抵京。3月13日，黎某诊断为确诊病例，黎某丈夫及儿子诊断为疑似病例。
◆来源：北京日报客户端、中国新闻网等
