本报记者 黄永旭 夏晨翔 北京报道
“对房地产行业而言，线上售房会成为越来越重要的辅助手段，但不能代替线下，还是会以线下销售为主。”4月10日，由《中国经营报》、中经未来、智金未来、微吼联合推出《疫情之后购房需求变局及预测》线上沙龙，与会嘉宾在直播中如是称。
受疫情的影响，2月份全国售楼处全部关闭，促使房企将目光转向线上销售，催生VR看房、直播卖房、网上购房等销售形式。随着疫情形势的缓解，各地复工复产的推进，售楼处逐步恢复营业状态，线上售房该何去何从？
克而瑞研究中心监测数据显示，疫情发生之后，全国TOP200房企中有143家房企重启或开放了线上售楼处。另外，在线上售楼处项目覆盖上，规模房企基本可做全覆盖。不过从实际成交量看，线上销售难以弥补当下线下实体销售业绩的下滑。
另有统计数据显示，疫情发生以来，全国已有超过5000多位房地产销售人员踏入直播平台，变身主播，开启“云卖房”。
对此，天恒集团地产运营事业部总经理周兴表示，随着5G技术的推广应用和国家5G战略实施，所有行业，包括房地产业数字化是历史必然趋势。对房地产而言，线上售房作为一种展示方法，将成为越来越重要的辅助销售手段。
“线上营销、线上看房不会完全改变房地产营销方式，也不会改变客户的购买逻辑。但是它的发展趋势是不可逆的，并且会极大地提升客户的体验和交互，降低开发商成本。”中国金茂控股集团有限公司营销总经理李峰则表示。
李峰认为，技术进步催发消费习惯的改变可能对房地产带来更多变化，特别是房地产营销。目前各房企都在开发线上平台，中国金茂也开发了自有线上购房小程序“金茂粉”。虽然产品呈现不同的特点，但线上交互是一个必然趋势。相对其他行业，房地产业受互联网影响较小，是因为房地产是大宗商品，属于低频消费，购房者消费习惯很难改变。
此外，李峰预测，此次疫情中，房地产线上营销的快速发展和应用，提高了客户的体验感和满意度，以后的看房模式将会发生变化。未来，购房者现场看房用时将会减少，线上售房模式能提供的效率和体验感将越来越高。
但是，在谈论线上售房的未来趋势时，与会嘉宾则表示，房地产的特性决定了线上售房无法代替线下售房，线下销售仍然是主流。
周兴分析称，房产有三个特性：第一，是不动产，不可移动；第二，房产的金额、交易标的额大；第三，每个楼盘都具有独特性。由于房产这三个特性，所以购房需要到现场观看、了解，线下销售环节必不可少，而线上售房却不能完全满足购房者需求。不过，由于线上售房的辅助作用，今后购房者实地看房的次数可能会减少。
“经历过这次疫情，房地产线上营销的作用肯定是有，但房子对于我们来说是一件大宗商品，仅仅通过线上营销取得销售突破也是有限的，需要线上和线下配合。”珠江投资股份华北公司营销中心总经理陈浩宇表示，未来线上营销会更直接、更丰富，也需要祭出更多的“打法”。
（编辑：卢志坤 校对：颜京宁）
