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假房源套路深,《安家》编剧六六也中枪

新京报 2020-5-14 10:32:10

    5月11日,《安家》编剧六六在微博发文称,很多人发给他被假房源、不靠谱中介忽悠甚至欺骗的经历……同时,六六时喊话房产中介:“不要把时间浪费在虚假房源信息上,同样的劝告也给中介们,开发有价值的客户,像我这样刚换完房的,近十年不要再联络了。”

    事实上,网络假房源铺天盖地早已不是秘密。在众多的买房攻略里,往往将识别房源中的“李魁”和“李鬼”放在首位。而六六所听到和经历的也仅是冰山一角。

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    起底假房源八大套路

    “为什么,我在网上看好的房子为何总是没了。”总是有购房者一脸惆怅地这样问。殊不知,房源“套路深”。

    当前,部分网络房产信息平台为了争抢客源,通过虚报价格、隐瞒信息、夸大宣传等方式吸引购房者,当消费者深入了解后才发现货不对板,大呼上当受骗。

    据南都民调中心于4月发起网络问卷调查,通过对5635份问卷的数据分析报告(以下简称“报告”)显示,超六成受访者遇到过虚假房源,其中近八成虚假房源来自网络房产信息平台。

    其中,来自广州的小雯(化名)在调查中表示,去年购房过程中多次遇到互联网虚假房源,通常在线咨询时中介表示可以看房,但去到现场却被告知房子已售、业主不想卖了、业主反悔加价等,并借机推荐别的房源。更有还有中介通过虚假房源骗取购房者的个人信息。

    据悉,看房时消费者最常遇到的问题就是房屋价格不透明,上述报告显示,近六成受访者表示曾遇到过这类问题。其次是个人信息泄露,占比为53.91%。第三是房源信息不实,占比为49.46%。

    受访者遭遇房源信息不实的情况主要包括四个方面。66.34%的受访者遇到过挂出的房源不存在的情况,占比最高;65.27%的受访者遭遇过图片模糊或过度美化的情况;曾遇过用已售或已出租房源信息来冒充的受访者有58.67%;另有57.52%的受访者碰到过户型、朝向、楼层、楼龄、交通配套等信息不实的情况。

    而租房和在线看房更容易遇到不存在的虚假房源和图片过度美化的这两种情况,买房和直接找中介看房则更容易遇到户型、朝向、楼层、楼龄、交通配套等信息不实的情况。

    综合来看,互联网假房源套路深,概括起来一般分为八大类。指鹿为马,是指谎报面积,将赠送面积算入总面积内;无中生有,是指捏造房源;移花接木,是指房源图片通过百度拼凑而成;暗度陈仓,是指约定带看的房子没有,转推介绍其他的房源;鱼目混珠,是指隐瞒信息,不提违建及过户难度;信口雌黄,是指含糊其词,以与业主熟悉能拿到低报为借口吸引客户;删删来迟,是指已卖出的房子不下架;重三叠四,是指一套房重复多次登记。

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    谨防“急售”“业主急”“稀缺”字眼

    事实上,目前市场上的虚假房源信息主要来自网络。据上述报告显示,在互联网房产信息平台、贴吧/论坛、二手交易网站上遇到过虚假房源信息的受访者均超五成。其中,79.87%的受访者在互联网房产信息平台上碰到过虚假房源;二手交易网站和贴吧/论坛的比例则分别为63.69%、55.87%。

    超八成受访者认为虚假房源浪费时间精力,也有部分人遭遇损失金钱。报告显示,因虚假房源导致金钱损失的受访者为6.53%,主要在中介费、定金、吃差价这三方面受骗,金钱损失均值为31501.4元。

    谈到虚假房源给个人带来的困扰时,84.32%的受访者认为会造成时间和精力上的浪费,而76.10%的受访者认为会导致个人信息泄露,而个人信息泄露对其带来的困扰更大。

    为此,选择房产服务中介或者平台时,超七成受访者最看重房源是否真实可靠和价格是否透明可信。即然这样,为什么市场会出现“以假充真”,房源“保真”这么难?

    在二手房市场交易中,不可忽略的是房产中介作为房产交易市场的重要作用,而由于房产中介起步较晚,行业发展较为不成熟,自律仍在制约行业发展,表现在部分从业人员在网上发布一些虚假房源信息吸引客源。而另一方面,二手房市场长期处于“买方”市场,房价曾经持续上涨,加上“房荒”“房屋信息不透明”等也是成为虚假房源泛滥的温床。

    当前为了“避坑”,更多人采用通过实地看房、选择大品牌的方式来避免假房源带来的困扰。

    其中,有77.16%的受访者表示会实地看房,并多方打听比较;67.99%的受访者认为在看房时应该找值得信赖的互联网大品牌。同时,不少受访者通过不轻信中介/不急于签约、严守个人信息等方式保障自我权益,占比分别为62.61%与36.22%。

    在辨识网上虚假房源方面,还有业内资深人士建议:在网上寻找房源时,消费者应先看标题,标题一味强调低价的或带有“急售”“业主急”“稀缺”等字眼的房源,应谨防虚假房源。

    同时,消费者应查询房价数据,挂牌房屋价格低于同区域市场平均价28%的房源,要么是中介虚假报价,要么房屋本身存在较大问题。

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    选择靠谱的互联网房产平台

    因为房产中介利用虚假房源吸引客户上门的现象屡见不鲜,不仅让消费者深恶痛绝,更使行业遭遇信誉瓶颈。由此,房地产中介服务市场亟需整治。而除了加强外部监督、建立房产中介行业信用体系之外,房产中介内部管理也是规范互联网房产平台的关键。

    据悉,近年来,政府部门不断加强对虚假房源问题的整治和清理。去年12月,住房和城乡建设部、国家发展改革委等6部门要求已备案的房地产经纪机构和已开业报告的住房租赁企业及从业人员对外发布房源信息时,应包含房源位置、用途、面积、图片、价格等内容。同一机构的同一房源在同一网络信息平台仅可发布一次,在不同渠道发布的房源信息应当一致,已成交或撤销委托的房源信息应在5个工作日内从各种渠道上撤销。

    而各地行业协会以及企业也曾对消灭虚假房源做出相关承诺。与此同时,消费者自身也应提高警惕,在线看房时擦亮眼睛、多方比较,加强自我保护意识,尽量选择靠谱的大型互联网房产平台。

    从当前来看,贝壳找房等是房地产市场中规模较大,较为靠谱的互联网平台。贝壳方面表示,贝壳几乎无恶意虚假房源,目前非真房源问题主要是房源价格、出售状态等信息更新不及时等导致。

    从当前市场来看,疫情平稳后,前期累积需求释放开始,二手市场逐渐热闹起来。但是随着看房、选房节奏的加快,被“制造”出来的虚假房源正在耗费购房者的精力和财力的同时,也在影响房地产中介的健康生态环境。

    为了扭转行业现状,5月,贝壳推出全民较真计划,并将在贝壳进入的110多个城市全面落地。承诺凡经纪人通过贝壳找房发布的房源均为真实存在、真实图片、真实在售、真实价格。并通过各种方式接受公众监督,承诺全网房源假一立赔100元,且48小时极速到账。据悉,2019年,贝壳对平台数百万套房源不断进行核查验证,假一赔百承诺赔付金额超过500万元。

    而2020年,贝壳保障真房源持续落地的四大举措再升级。其中包括高门槛+自我承诺+平台监督、新升级的“楼盘字典live”数据库提供底层保障、7*24小时循环策略验真体系不断演进等。一旦7*24小时循环策略验真体系出现疑似问题,贝壳将通过A+系统调度经纪人,及时对静态和动态信息进行维护更新,包括其他经纪人交叉验证、和业主多方确认、专业摄影师上门勘察等等。

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