这两年，在房价调控之下，不少房企为获取利润缩减成本，房子的品质也受到影响。业主不信任房企，甚至出现了“购房即维权”的现象。
这也催生了一群职业维权人，他们有房地产相关行业的从业背景，相比业主，掌握更多的专业知识和进入施工现场的便利。
他们或者自己开公众号，或者混迹于各个新房业主群中，通过维权获取业主信任，但这背后，其实藏着一门赚钱生意。
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通过维权获取业主信任
从而推销装修业务
“我们小区业主群里，来了一个‘职业房闹’。”黄小姐告诉记者。
她买的X楼盘今年上半年交付。黄小姐说，这个“职业房闹”（下文以“老Z”代称），很早就出现在业主群里。
去年，业主发现楼盘质量存在诸多问题，但其中不少问题很难找到确凿证据。“后来有人发现房子的外墙保温材料防火等级不达标，大概意思就是开发商在购房合同里承诺使用防火等级为A级的材料，而实际使用的是B级材料。因为有了这个证据，业主代表开始跟开发商谈判，开发商答应整改。当时，老Z出了力。”
大家以为老Z也是业主，加上他在维权中体现出的专业性，于是老Z在小区业主群里有了一批追随者。
后来，开发商同意将外立面升级为铝板。“这时老Z在群里跳出来说，供应商由开发商找不放心，他这边有认识的铝板供应商可以推荐。”当时业主并没有觉得老Z的做法有何不妥，毕竟大家对开发商信不过，既然在维权中出了力的老Z有熟识的供应商，可以更放心。
不过后来又连续发生了两件事，让业主开始质疑老Z的身份。
第一件事，是洋房业主敲墙事件。黄小姐说，小区有一批洋房，有一面非承重墙设计很不合理，导致采光、格局、动线等都格外别扭。但因为X楼盘是精装修交付的，业主们都觉得最好由开发商统一敲墙。经业主代表和开发商协商后，开发商同意以每户3000元的价格帮业主敲墙。
“这时候老Z又跳出来说，业主代表谈判不给力，这个价格太贵了，他这边认识做敲墙业务的人，只要1400元就可以搞定。”黄小姐说。
因为价格便宜一半，有一部分洋房业主选择了老Z推荐的人来敲墙。“没想到，所谓的1400元就只是敲墙费，敲完墙后屋子里一片狼藉，老Z推荐的敲墙公司对敲掉部位的地板墙纸做成跟屋内精装一致，要另外收费，七七八八加起来，总费用超过了3000元。而相比之下，开发商的3000元是清清爽爽的打包价。”
第二件事，是房间窗户整改及包阳台事件。另一位业主小姚说，当初样板房里，窗户开启扇和不可开启部分的比例是8：2，但实际交付时，这个比例变成了5：5。业主代表提出解决方案：要求开发商免费统一给业主包阳台作为补偿。
“但老Z坚决不同意业主代表的方案，他提出的方案是开发商给业主赔钱，业主拿到这笔钱后，再招投标找外面的装修公司来统一给业主包阳台。”
三番两次下来，黄小姐和小姚都觉得，这老Z怎么看着有点像是在推销装修业务？
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借亲朋名义或者充当“李鬼”
潜伏进各个业主群
X楼盘业主群里，跟黄小姐和小姚一样，对老Z身份产生怀疑的业主还有不少。
先是有业主挖出来，经常在群里跟老Z一唱一和、互动很频繁的一个ID，其实是老Z的小号。
后来又有业主挖出来，老Z之前还出现在隔壁楼盘的业主群里。
通常购房者不会在相邻的两个楼盘里各买一套房，所以有业主质疑老Z是否真的是业主。
“老Z当时在群里晒了购房合同，但是合同上面购房者的名字并不是他本人。老Z辩解说，这是他以亲戚的名义买的房子。”小姚说，现在很多业主认为，老Z更像是装修行业的人，借亲戚朋友名义潜伏进各大新楼盘的业主群里，寻找房闹机会，趁势推销装修业务，“据说老Z现在又进了附近另一个新楼盘的业主群了。”
无独有偶，城东某新盘的业主白先生说，他们小区一期刚交付，业主群里前不久也揪出了一个借房闹推销装修业务的人。
有业主找到此人对应的住户房间号，结果该房号的主人大吃一惊，说自己完全不知情，从来没在业主群里发过这些内容。大家在群里仔细一对比，发现同一个房号果然对应两个ID，也就是说，这是个假业主，采用的是类似于车辆“套牌”的手段混进业主群的。
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职业维权人
背后的“产业链”变了
几年前，钱江晚报曾经报道过“职业房闹”的故事，当时的职业房闹，主要是利用很多业主不专业也没精力去维权的心态，通过向业主收取“维权经费”并抽成、向开发商收取“息事宁人费用”的方式赚钱。
随着业主的维权意识越来越高，维权方式越来越专业，原先的职业房闹已经没有优势。像黄小姐所在的X楼盘，由业主代表牵头，分楼栋分单元由类似于小组长的人向每户收取200元维权基金，这笔维权基金会公布收支账目，做到透明公开。
而开发商这边也“与时俱进”，对于来维权的业主身份都会仔细核查，早年那种组织一批非业主去现场拉横幅闹事的情况，现在基本不太可能出现。
因此如今的职业维权人，他们背后的“产业链”变了——大多数是那些有工程、装修背景的人，潜伏进各大新楼盘业主群，找楼盘工程质量问题，伺机推销自己的业务。
在杭州，甚至有人为此做了微信公众号，针对各大在建及进入交付期的楼盘，专门挑这些楼盘的刺，向开发商施展压力。因为高举高打，很快形成了一定的影响力。而该公众号的读者们大概不会想到，该自媒体背后的真实诉求，其实是向开发商推销装修业务。
来源：钱江晚报·小时新闻记者 徐叔竞
